El uso del inglés en un entorno de negocios incluye:
Saber llevar a cabo una presentación
Desenvolverse en una conversación cara a cara con alguien
Dominar la escritura de correos electrónicos
Hablar por teléfono
Para desarrollar estas actividades, necesitas una buena base de vocabulario y expresiones relacionadas con los negocios y el mundo empresarial. Este artículo en el que hablamos sobre el inglés comercial también te puede ser muy útil.
Vocabulario
afford – permitir, permitirse
arrangement – disposición, acuerdo entre dos partes
bonus – bonus
deal – trato
entrepreneur – propietario de una empresa
agreement – acuerdo
brand name – nombre de la marca
branch – sucursal
business – negocio
buyer – comprador
budget – presupuesto
company – empresa, compañía
department – departamento
goal – meta
headhunter – especialista en reclutamiento de personal
forecast – previsión
interview – entrevista
résumé – currículum (viene del francés)
market – mercado
meeting – reunión
office – oficina
opportunity – oportunidad
partner – socio
retail – venta al por menor
schedule – horario
shareholder – accionista
video conference – videoconferencia
wholesale – venta al por mayor
Organización de una empresa
Un diagrama donde se muestra gráficamente la estructura de una empresa se llama en inglés organisation chart. En castellano lo llamaríamos organigrama. Es importante saber cómo se expresan en inglés estas partes de las compañías. En este cuadro aparecerían nombres como los siguientes:
administration – administración
accounts – contabilidad
customer service – atención al cliente
finance – Finanzas y administración
Human Resources – Recursos humanos. El acrónimo HR es muy común.
managing director – director general
Production Department – departamento de producción
Purchasing Department – departamento comercial
Public relations – relaciones públicas
Sales department – departamento de ventas
Research & Development – investigación y desarrollo
Expresiones útiles
full time – trabajo a tiempo completo
part time – trabajo a media jornada
maternity/paternity leave – baja por maternidad o paternidad
quit a job – dejar un trabajo
to dismiss – despedir
to hire someone – contratar a alguien
to resign – renunciar a un trabajo
to hold on – esperar al teléfono
outline of a subject – resumen de un asunto
request quotation – pedir presupuesto
vendor management – administración de proveedores
core business – actividad principal
Frases tipo
Could I speak with the managing director, please? – ¿Puedo hablar con el director general?
Would you like to leave her/him a message? – Quiere usted dejarle un mensaje?
I understand your point of view – Entiendo su punto de vista
I absolutely agree with you – Estoy absolutamente de acuerdo con usted
Tanto si en tu empresa usáis el inglés como lengua de comunicación entre vosotros, o con vuestros proveedores internacionales, la verdad es que el inglés para negocios y su vocabulario específico te serán de gran utilidad en tu día a día laboral. Aprende trabajando, estate atento a cualquier oportunidad de practicar. ¡Disfruta de tus progresos!
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